هل تحتاج إلى مساعدة بشأن إحدى الأدوات، أو لديك سؤال يتعلق بالخصوصية، أو ترغب في اقتراح تحسين؟ نود أن نسمع منك.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق iLovePDFx
أرسل رسالتك إلى [email protected]. هذا هو عنوان الاتصال الخاص بنا للحصول على الدعم والتعليقات والاستفسارات على الموقع. يؤدي النقر فوق العنوان إلى فتح تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك؛ لا تقوم هذه الصفحة بتحميل مستند أو إرسال تذكرة دعم تلقائيًا.
لمشكلة التحويل
أخبرنا باسم الأداة والمتصفح والجهاز الخاص بك ونوع ملف الإدخال ورسالة الخطأ المحددة. اشرح ما كنت تتوقعه وما حدث بدلاً من ذلك. إذا كان ذلك مناسبًا، قم بتضمين الحجم التقريبي للملف وعدد الصفحات. عادةً ما تكون هذه التفاصيل أكثر فائدة من إرسال الملف الأصلي على الفور.
احتفظ بالمعلومات الحساسة بعيدًا عن الرسالة الأولى
يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو الرموز المميزة لواجهة برمجة التطبيقات (API) أو مستندات الهوية أو السجلات المالية أو ملفات العميل الخاصة عبر البريد الإلكتروني. يمكنك وصف المشكلة باستخدام نموذج صغير مع إزالة التفاصيل الشخصية. إذا كانت لقطة الشاشة مفيدة، فتحقق منها بحثًا عن الأسماء والعناوين والمعلومات الأخرى قبل إرفاقها.
طلبات الخصوصية والمحتوى
للاستفسار عن الخصوصية، استخدم "استعلام عن الخصوصية" في موضوعك وقم بوصف المعلومات المعنية. بالنسبة إلى المخاوف المتعلقة بمحتوى موقع الويب، قم بتضمين عنوان الصفحة وشرح المشكلة. قد نحتاج إلى توضيح لفهم الطلب أو التحقق من أنه يتعلق بمعلوماتك.
قبل أن تكتب
جرب أحدث إصدار من متصفحك، وتأكد من أن الملف ضمن الحد الذي تظهره الأداة، وتأكد من أن التنسيق يطابق تعليمات التحميل. بالنسبة للمستندات الممسوحة ضوئيًا، استخدم أداة التعرف الضوئي على الحروف بدلاً من استخراج النص العادي. إذا استمرت المشكلة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني؛ نحن لا نعد بوقت استجابة ثابت.