Bir araçla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var, gizlilikle ilgili bir sorunuz mu var veya bir iyileştirme mi önermek istiyorsunuz? Sizden haber almak istiyoruz.
iLovePDFx ekibine e-posta gönderin
Mesajınızı şu adrese gönderin: [email protected]. Destek, geri bildirim ve web sitesi sorularınız için iletişim adresimiz budur. Adrese tıkladığınızda e-posta uygulamanız açılır; bu sayfa otomatik olarak belge yüklemez veya destek bildirimi göndermez.
Bir dönüşüm sorunu için
Aracın adını, tarayıcınızı ve cihazınızı, giriş dosyası türünü ve tam hata mesajını bize bildirin. Ne beklediğinizi ve bunun yerine ne olduğunu açıklayın. İlgiliyse, yaklaşık dosya boyutunu ve sayfa sayısını ekleyin. Bu ayrıntılar genellikle orijinal dosyayı hemen göndermekten daha kullanışlıdır.
Hassas bilgileri ilk mesajdan uzak tutun
Lütfen şifreleri, API belirteçlerini, kimlik belgelerini, mali kayıtları veya özel müşteri dosyalarını e-postayla göndermeyin. Kişisel ayrıntıların çıkarıldığı küçük bir örnek kullanarak sorunu açıklayabilirsiniz. Ekran görüntüsünün yararlı olması durumunda, eklemeden önce adları, adresleri ve diğer bilgileri kontrol edin.
Gizlilik ve içerik istekleri
Gizlilik soruşturması için konunuzda "Gizlilik soruşturması"nı kullanın ve ilgili bilgileri açıklayın. Web sitesi içeriğiyle ilgili bir sorun için sayfa adresini ekleyin ve sorunu açıklayın. Bir talebi anlamak veya bilgilerinizle ilgili olduğunu doğrulamak için açıklamaya ihtiyacımız olabilir.
Sen yazmadan önce
Tarayıcınızın en son sürümünü deneyin, dosyanın aracın gösterdiği sınırlar dahilinde olup olmadığını kontrol edin ve formatın yükleme talimatlarına uygun olduğunu doğrulayın. Taranan belgeler için sıradan metin çıkarma yerine bir OCR aracı kullanın. Sorun devam ederse bize e-posta gönderin; Sabit bir yanıt süresi vaat etmiyoruz.